產品質量承諾書

　　我公司始終在“市場立業，用心創造”的經營理念下，視顧客的需求與滿足為我們的最終目標。這不僅僅包括向您提供優質的產品和優惠的價格，更重要的是提供良好的技術支持與售后服務。在未收悉您的需求獲得滿足之前，我們的工作就不會出現任何的停歇。
　　向責方提供的產品是經最終檢驗合格的產品。符合國家行業標準之要求。
　　1. 產品設計、備料、生產現場安裝過程中如有修改或未明確的遺漏問題，簽約雙方應本著友好合作的態度及時通知對方，以便妥善處理。
　　2. 積極配合用戶進行方案論證和設計，無償提供有關技術資料和數據分析做好售前服務。
　　3. 產品質量實行三包，如因產品質量有問題，我公司承諾從購買之日起三個月內可包退、包換。
　　4. 免費負責對有關人員進行操作、維修及調試培訓。
　　5. 定期進行用戶回訪，主動征詢意見、解決問題，改進工作，優先保證備件供應。
　　6. 由于設計和質量出問題，我方無償修理或更換零部件。
　　7. 在設備安裝、調試期間，及時派有經驗的技術人員到現場指導安裝調試，并負責處理設備制造質量問題。
　　8. 收到貴方的意見及要求，我公司保證在8小時內給予答復，設備出現故障在1小時之內作出反應，24小時之內到達現場。
　　9. 在質量保證期滿后，無償提供產品的技術咨詢，并負責產品的終身維修，并以優惠價格提供備品備件。
　　10. 處理報修服務，在接到報修通知后24小時內趕到現場，并連續進行維修，直至故障排除并完全恢復正常。
　　11. 在免費保修期結束時，對所提供設備進行全面的測試和檢查，免費維修。
　　12. 我公司將向責方提供貳年的免費保修服務，保修期滿后，我公司還將給予終身的技術支持服務。并且每三個月回訪一次用戶。我公司完善的、全方位的銷售服務體系將保證您在使用該產品中享受到全面、及時、貼心的服務。

重慶昱淼金屬制品有限公司
2017年06月24日